Prometna politika

Kdaj lahko pričakujem svojo pošiljko?

Vsa naročila so odposlana iz našega skladišča v 5 delovnih dneh od naročila. Vaša pošiljka bo prispela v 10-20 delovnih dneh po datumu odpreme, odvisno od razpoložljivosti in lokacije ponudnika dostavne službe. Opravičujemo se, da lahko pošiljke zamujajo, če je treba pošiljko cariniti ali pregledati ali zaradi zamud pri dostavi, ki jih povzroči ponudnik storitev pošiljanja.

Kako lahko sledim svojemu naročilu?

Številko za sledenje boste prejeli v e-poštnem sporočilu s potrditvijo pošiljanja. Številko lahko uporabite za sledenje naročilu na spletni strani www.17track.net.

Kakšni so stroški pošiljanja?

Plačamo brezplačno dostavo.

V katere države pošiljate?

Trenutno pošiljamo po vsem svetu. Če pa vaša država ni podprta z našo logistiko, vas bomo nemudoma obvestili in vaše naročilo ustrezno spremenili. Za seznam destinacij nas kontaktirajte na service@slaysley.com.

Kako lahko spremenim svoj naslov za dostavo?

Spremembe naslova so možne le do 23.00 (PDT, -7 GMT) na dan oddaje naročila. Če želite zahtevati takšne spremembe, nas kontaktirajte na service@slaysley.com.

Ali lahko pošiljam na naslov, ki ni naslov za izstavitev računa?

Možno je, da.

Kako je moje naročilo dostavljeno?

Naročila se pošiljajo ob rednih delovnih dnevih, razen ob praznikih. Naročila, oddana v soboto ali nedeljo, bodo dostavljena naslednji ponedeljek.